Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) MONTIX GLOBAL GROUP, далее — «Исполнитель», заключить договор с любым физическим или юридическим лицом, далее — «Пользователь», на условиях, изложенных ниже.
Регистрация на сайте, использование сервиса или оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
1.Термины и определения
- Сервис
- веб-платформа Montix, расположенная по адресу montix.ai, предназначенная для предоставления доступа к цифровым инструментам и сервисам.
- Пользователь
- лицо, зарегистрировавшееся на сайте либо использующее сервис.
- Аккаунт
- персональная учетная запись Пользователя.
- Токены
- внутренняя цифровая единица сервиса, используемая для оплаты функций платформы.
- Подписка
- платный доступ к определенному набору возможностей сервиса.
2.Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу платформы.
2.2. Пользователь получает возможность:
- использовать инструменты сервиса;
- приобретать токены;
- оформлять подписки;
- пользоваться цифровыми функциями платформы.
2.3. Перечень функций может изменяться Исполнителем без предварительного уведомления.
3.Регистрация
3.1. Для использования сервиса Пользователь проходит регистрацию.
3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные.
3.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных своего аккаунта.
4.Стоимость услуг
4.1. Стоимость услуг и пакетов токенов публикуется на сайте montix.ai и указывается в узбекских сумах (UZS). Итоговая сумма к оплате отображается до подтверждения платежа.
4.2. Доступные способы оплаты
- Payme — оплата банковской картой UzCard/Humo через платёжную систему Payme.
- Click — оплата банковской картой UzCard/Humo через платёжную систему Click.
- Uzum Bank — оплата банковской картой через платёжный сервис Uzum.
4.3. Оплата производится в момент оформления заказа на сайте. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжной системы; Исполнитель не получает и не хранит номер карты, срок действия и код CVV/CVC.
4.4. При оплате через Uzum Checkout используется технология 3-D Secure: система запрашивает дополнительную аутентификацию платежа, а подтверждение выполняется на защищённой странице банка-эмитента или платёжного сервиса. Исполнитель не получает и не хранит данные карты и коды подтверждения.
4.5. После успешного списания токены зачисляются на баланс Пользователя автоматически, как правило в течение нескольких минут, либо активируется подписка.
4.6. Если денежные средства списаны, а токены не зачислены в течение 30 минут, Пользователю следует обратиться на info@montix.ai, приложив дату, время и сумму платежа. Исполнитель проверяет платёж и зачисляет токены либо возвращает деньги в порядке раздела 6.
5.Использование токенов
5.1. Токены используются исключительно внутри сервиса.
5.2. Токены не являются электронной валютой.
5.3. Токены нельзя обменять на денежные средства.
5.4. Передача токенов между пользователями допускается только в случаях, предусмотренных сервисом.
6.Возврат денежных средств
6.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, и в порядке, описанном ниже.
6.2. Когда возврат возможен
- денежные средства списаны, но токены не зачислены и подписка не активирована;
- произошло двойное или ошибочное списание за один и тот же заказ;
- услуга не была оказана по вине Исполнителя, в том числе из-за технического сбоя сервиса;
- приобретённые токены не были использованы ни полностью, ни частично.
6.3. Когда возврат не производится
- токены израсходованы полностью или частично — стоимость израсходованных токенов возврату не подлежит;
- результат генерации не понравился Пользователю, при этом услуга оказана технически корректно;
- нарушены условия настоящей оферты со стороны Пользователя.
6.4. Как запросить возврат
Заявление направляется на info@montix.ai с темой «Возврат». В заявлении указываются: фамилия и имя плательщика, дата и время платежа, сумма, способ оплаты (Payme, Click или Uzum), последние четыре цифры карты и краткое описание причины.
6.5. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и сообщает решение на электронную почту, указанную в заявлении.
6.6. При положительном решении денежные средства возвращаются тем же способом и на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней с момента принятия решения. Срок зачисления на карту зависит от банка-эмитента.
6.7. При технической ошибке Исполнитель вправе по согласованию с Пользователем вместо возврата повторно предоставить услугу либо начислить эквивалентное количество токенов.
6.8. Комиссия платёжных систем, удержанная при оплате, возвращается в соответствии с правилами соответствующей платёжной системы.
7.Права и обязанности Исполнителя
Исполнитель имеет право:
- изменять функционал сервиса;
- изменять стоимость услуг;
- временно ограничивать работу платформы для проведения технических работ;
- блокировать аккаунты при нарушении условий настоящей Оферты.
Исполнитель обязуется:
- предоставлять доступ к сервису;
- обеспечивать работоспособность платформы в разумных пределах;
- соблюдать требования законодательства о защите персональных данных.
8.Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:
- соблюдать законодательство Республики Узбекистан;
- не использовать сервис для противоправной деятельности;
- не предпринимать попыток взлома сервиса;
- не использовать автоматизированные средства, нарушающие работу платформы;
- не распространять вредоносное программное обеспечение.
9.Интеллектуальная собственность
9.1. Все элементы сайта, программный код, дизайн, логотипы и иные материалы являются собственностью Исполнителя либо используются на законных основаниях.
9.2. Пользователь не вправе копировать, распространять или использовать материалы сайта без письменного разрешения Исполнителя.
10.Ограничение ответственности
10.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».
10.2. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу платформы.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие невозможности использования сервиса по причинам, не зависящим от него.
10.4. Исполнитель не отвечает за содержание материалов, создаваемых Пользователями с использованием сервиса.
11.Персональные данные
11.1. Пользователь соглашается на обработку персональных данных.
11.2. Обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.
12.Изменение условий Оферты
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если не указано иное.
13.Разрешение споров
13.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
13.2. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
14.Заключительные положения
14.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Узбекистан.
14.2. Использование сервиса означает полное согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты.
14.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют свою силу.
15.Меры по ограничению и контролю рисков мошеннических операций
Настоящим Предприятие информирует клиентов и партнеров о мерах по предотвращению и ограничению рисков мошеннических операций в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и требованиями Банка.
Предприятие осуществляет контроль и ограничение подозрительных операций следующими способами:
- проверка платежей и транзакций на наличие признаков мошенничества;
- ограничение операций, вызывающих подозрение у системы безопасности Банка;
- использование защищённых каналов передачи данных и современных средств информационной безопасности;
- идентификация и верификация клиентов при осуществлении платежей;
- временная приостановка операций при выявлении риска мошеннических действий;
- взаимодействие с Банком для предотвращения несанкционированных операций;
- соблюдение требований Договора ИЭ и внутренних правил безопасности.
Клиент обязуется:
- не передавать третьим лицам свои персональные данные, пароли и коды подтверждения;
- незамедлительно сообщать о подозрительных операциях;
- соблюдать правила безопасного использования электронных платежных систем.
Предприятие оставляет за собой право ограничить или отклонить операцию в случае выявления признаков мошенничества либо нарушения требований безопасности.
16.Реквизиты Исполнителя
- Наименование
- Частное предприятие «MONTIX GLOBAL GROUP»
- Сокращённое наименование
- «MONTIX GLOBAL GROUP» ЧП
- ИНН (STIR)
- 306 427 285
- Государственная регистрация
- № 723794 от 16.05.2019, Мирабадский район г. Ташкента
- Юридический адрес
- Республика Узбекистан, г. Ташкент, Мирабадский район, МФЙ «Янги Мирабад», ул. Мироншох, 7-й тупик, д. 3, кв. 45
- info@montix.ai
- Телефон
- +998 90 026 50 03
- Сайт
- montix.ai
- Дата публикации
- 21 июля 2026
Документ действует с даты публикации.